Bagaimana cara bot mengarungi customer experience?
Rancang perbincangan
Saat pelanggan memasuki percakapan, bot akan memandu sesuai dengan peta besar pengalaman pelanggan yang Anda tentukan sendiri.
Pusat Pustaka
Perpustakaan digital memungkinkan bot memberikan jawaban relevan untuk berbagai FAQ pelanggan sesuai dengan perjalanan pelanggan Anda, menciptakan pengalaman obrolan yang hidup.
Alur yang Mengalir
Tingkatkan konversi Anda dengan dialog flow untuk menciptakan percakapan yang runut dan terarah.
Isi Posisi
Tentukan peran dan persona bot dengan bot manager sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
Gagas Wawasan
Kumpulkan wawasan dan perkaya sumber dengan Think. Dengan kemampuan membaca dan menyerap informasi tertulis, biarkan bot melakukan pengembara.
Bagaimana cara kerjanya
Natural Languange Processing
Indonesia secara geografis menghasilkan berbagai jenis bahasa dan kata-kata slang, NLP membantu Anda mengenali bahasa berbeda yang digunakan secara lokal.
Natural Languange Processing
Kami percaya konteks penting. Untuk menghidupkan percakapan, Think mengotomasi pemahaman bacaan kontekstual dan mengonversinya menjadi jawaban bagi pertanyaan manusia yang rumit dan aneh.